مركز مساعدة عملاء مرسيدس-بنز. كل ما عليك فعله هو الاتصال بنا عبر مكالمة هاتفية.

"بالنسبة لي، تعني خدمة العملاء أخذ كل المخاوف على محمل الجد."

إذا كانت لديك أسئلة، فأنا نقطة الاتصال الأولى معك - ومستعد دائمًا للاستماع لك. سواء كان الأمر يتعلق بتعطل الشاحنة، أو فقدان المفتاح، أو مجرد استفسار سريع، فأنا هنا لمساعدتك. في نهاية المطاف، لا ينبغي لأي شيء أن يؤثر على جاهزية شاحنتك. وإذا كنت تحتاج إلى إجابات عاجلة، فلا ينبغي أن يكون الانتظار جزءًا من الحل - لأن الانتظار يعني في كثير من الأحيان التوقف عن العمل. ولهذا السبب فإنني أهدف إلى حل مشكلتك مباشرة أثناء مكالمتنا. وإذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسأقوم على الفور باتخاذ الخطوات اللازمة للحفاظ على استمرارية تحرك شاحنتك وأعمالك.

عامل مركز الاتصال في مرسيدس-بنز

نحن هنا لنبقيك متحركًا.

بغض النظر عن مدى صغر أو كبر طلبك، فإن مركز مساعدة عملاء مرسيدس-بنز هو نقطة الاتصال الأولى معك للإجابة على أي أسئلة حول شاحنتك. من فقدان المفاتيح إلى أعطال الشاحنة، حتى في البلدان الأوروبية الأخرى - نحن نعتني بمخاوفك ونقدم لك المساعدة إذا واجهتك مشكلة.


لأننا ندرك مدى أهمية الوقت لشركتك، فنحن متاحون دائمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيق مرسيدس-بنز. أثناء التحدث معك، نجد حلولاً فردية على الفور أو نبدأ إجراءات فورية لتحقيقها. ونتولى تنسيق خدمات المساعدة على الطريق في جميع أنحاء أوروبا من خلال خدمة مرسيدس-بنز 24 ساعة وتنظيم خدمات السحب والقطر بالإضافة إلى السيارات المجانية والإقامة في الفنادق ورحلات سيارات الأجرة وغير ذلك الكثير.

في حالة سحب الشاحنة إلى ورشتنا بسبب عطل فني في الشاحنة، سيقدم خبراء المساعدة على الطريق لدينا الدعم المباشر. ويقوم الفريق بمرافقة شركاء صيانة مرسيدس-بنز لدينا وتسريع العمليات اللازمة وتوريد قطع الغيار. وبذلك، يمكننا مساعدتك في العودة إلى الطريق في أسرع وقت ممكن لموعد عملك التالي.
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
نحن هنا لنبقيك متحركًا. بغض النظر عن مدى صغر أو كبر طلبك، فإن مركز مساعدة عملاء مرسيدس-بنز هو نقطة الاتصال الأولى معك للإجابة على أي أسئلة حول شاحنتك. من فقدان المفاتيح إلى أعطال الشاحنة، حتى في البلدان الأوروبية الأخرى - نحن نعتني بمخاوفك ونقدم لك المساعدة إذا واجهتك مشكلة.

لأننا ندرك مدى أهمية الوقت لشركتك، فنحن متاحون دائمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيق مرسيدس-بنز. أثناء التحدث معك، نجد حلولاً فردية على الفور أو نبدأ إجراءات فورية لتحقيقها. ونتولى تنسيق خدمات المساعدة على الطريق في جميع أنحاء أوروبا من خلال خدمة مرسيدس-بنز 24 ساعة وتنظيم خدمات السحب والقطر بالإضافة إلى السيارات المجانية والإقامة في الفنادق ورحلات سيارات الأجرة وغير ذلك الكثير.

في حالة سحب الشاحنة إلى ورشتنا بسبب عطل فني في الشاحنة، سيقدم خبراء المساعدة على الطريق لدينا الدعم المباشر. ويقوم الفريق بمرافقة شركاء صيانة مرسيدس-بنز لدينا وتسريع العمليات اللازمة وتوريد قطع الغيار. وبذلك، يمكننا مساعدتك في العودة إلى الطريق في أسرع وقت ممكن لموعد عملك التالي.
Button
نحن هنا من أجلك في أي وقت. أي شخص يقود شاحنة مرسيدس-بنز لا يمتلك شاحنة موثوقة فحسب، بل يستفيد أيضًا من شريك موثوق به. لأننا دائمًا موجودون من أجلك عندما تحتاج إلينا. 365 يومًا في السنة و24 ساعة في اليوم. إذا كان لديك سؤال أو مشكلة تتعلق بشاحنتك.

كيفية الوصول إلينا:

800-2369
customer.care@gargash.ae

عبر تطبيق مرسيدس-بنز. حمّل التطبيق من App Store أو من متجر Google Play.
Button
Strapline Content Button
Strapline Content Button
طرق أخرى لتطوير أعمالك.
ألم تجد ما تبحث عنه بعد؟ ربما يساعدك أحد هذه المواضيع.
Haven’t found what you’re looking for yet? Perhaps one of these topics will help you. Other ways to take your business further. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
Button
Button
Strapline Content Button

أرسل استفساراتك

معلومات المستهلك

نود أن نبقى على اتصال بك لمواكبة آخر أخبار منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا التسويقية. إذا كنت تفضل عدم تلقي معلومات مستقبلية بأي من الطريقتين أدناه ، فيرجى الإشارة من خلال إلغاء تحديد الخيار. سيتم استخدام جميع المعلومات المقدمة وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ولن تتم مشاركتها مع أي شركة تابعة لجهة خارجية.