مرسيدس-بنز
خدمات أسطول
عزز كفاءة أسطولك ووقت تشغيل سياراته.

"وظيفتي هي الحفاظ على أسطولك قيد التشغيل."

"شاحنات جاهزة للاستخدام مع الحد الأدنى من وقت التوقف - هذا ما يجب أن يوفره الأسطول. ماذا يتطلب الأمر؟ إدارة الصيانة والإصلاح التي تجمع بين المعرفة المتخصصة والتكنولوجيا المتطورة. ونحن قادرون على صيانة العديد من الشاحنات في وقت واحد ونخصص قدرات ورشة العمل لدينا بدقة لتتناسب مع احتياجات أسطولك. ولإبقاء سياراتك متحركة، فإننا نستخدم أيضًا أنظمة رقمية ذكية تجعل من الممكن تشخيص وتنسيق خدمات الصيانة والإصلاح بأقصى قدر من الكفاءة.

بالنسبة لك، هذا يعني: ضغطًا أقل على إدارة أسطولك. "والمزيد من الوقت لتنظيم أعمالك الأساسية."

مستشار الصيانة في مرسيدس-بنز

Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
احصل على أقصى استفادة من حلول إدارة الأسطول المتقدمة لدينا. تقدم خدمات أسطول مرسيدس-بنز مزيجًا مميزًا للغاية من الصيانة والإصلاح والأدوات الرقمية وجاهزية الشاحنة. وباعتبارك عميل لديك أسطول سيارات، يمكنك الاستفادة من الحلول المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك - مما يتيح لك إدارة أسطولك بأقصى قدر من الكفاءة وبأعلى معايير مرسيدس-بنز. Button
إضافات رقمية من مرسيدس-بنز. [1] تأتي العديد من ميزاتنا الرقمية بشكل قياسي ومجانية مع كل شاحنة مرسيدس-بنز مباشرة من المصنع. ونقدم مجموعة من الخدمات الذكية المصممة للحفاظ على سياراتك في أفضل حالة. تتضمن الميزات الرقمية الأساسية التي تساعدك على البقاء في صدارة وقت التوقف عن العمل إدارة الصيانة، والتشخيص عن بُعد، والاسترجاع عن بُعد لحالة الشاحنة - ومؤخرًا، نظام مراقبة الجاهزية للشاحنات من مرسيدس-بنز [3]. Button
نظام مراقبة الجاهزية للشاحنات من مرسيدس-بنز [3] من أجل جدولة زياراتك للورشة بكفاءة وتجنب أوقات التوقف غير المخطط لها: يقوم نظام مراقبة الجاهزية للشاحنات من مرسيدس-بنز بربط شاحنتك بذكاء مع فريق إدارة السيارات الداخلي وورشة مرسيدس-بنز. ويمكنك معرفة التفاصيل كاملة فورًا بشأن حالة شاحناتك المتصلة بالنظام. وتُعرض البيانات الفنية للشاحنة بشكل واضح ويتم ترجمتها إلى توصيات محددة للعمل. Button
    صيانة السيارات. يمكن أن تؤدي الصيانة المنتظمة إلى تقليل وقت تعطل الأسطول بشكل كبير. تجمع ورشتنا بين الخبرة على مستوى الشركة المصنعة والاستخدام الحصري لقطع غيار مرسيدس-بنز الأصلية لاستبدال أي مكونات معيبة. وهذا يضمن بقاء شاحنتك موثوقة ويحافظ على قيمتها بمرور الوقت. ولتوفير الوقت وتقليل الجهد التنظيمي، يمكنك أيضًا الاستفادة من ورشتنا المتنقلة عن طريق خدمة مرسيدس-بنز المتنقلة. يأتي المتخصصون المدربون لدينا من مرسيدس-بنز مباشرة إلى مقر عملك [2] [4] ويقدمون رعاية متخصصة في الموقع. Button
    مكتب الاتصال الفني (TLO). يتم استخدام مكتب الاتصال الفني عندما يتعلق الأمر بالتحديات الفنية الخاصة بعملاء الأسطول الرئيسيين لدينا. ويستفيد مشغلو الأسطول الآخرون لدينا أيضًا من عمل هذا الفريق من الخبراء، لأنه مع كل مشروع ناجح لمكتب الاتصال الفني، يتم توسيع مجموعة الحلول الفنية وتحسينها. وتضمن هذه الخبرة الشاملة أيضًا الأداء العالي والمستمر لأسطولك، بغض النظر عن حجم أسطولك. Button
    خدمة صيانة ServiceCare من مرسيدس-بنز. سواء كانت الصيانة أو إصلاحات التآكل والتلف أو حالات الضمان غير المتوقعة: توفر لك عقود الصيانة بموجب خدمة صيانة ServiceCare من مرسيدس-بنز حلاً فرديًا لكل احتياج مع ضمان التكلفة المستدامة من حيث تشغيل أسطولك. ومن خلال ذلك، فإننا نتيح لك الوصول إلى خدمات محددة تأخذ بعين الاعتبار صناعتك وحجم أسطولك ومتطلباتك من حيث المسافة المقطوعة ومدتها. Button
    Strapline Content Button
    طرق أخرى لتطوير عملك.
    لم تجد ما تبحث عنه بعد؟ ربما تساعدك أحد هذه الموضوعات.
    التالي
    السابق
      التالي
      السابق
        Haven’t found what you’re looking for yet? Perhaps one of these topics will help you. Other ways to take your business further. Perfection is the goal. That’s why accessories should also be a perfect match for your Mercedes model. With our selection of products for safety and comfort, our carrier systems, the car charging infrastructure or even the styling extras, you can be sure: you get the quality you are used to, perfectly matched to your star.
        Button
        Button
        Strapline Content Button

        [1] يتطلب استخدام الإضافات الرقمية القبول الدائم لشروط استخدام الإضافات الرقمية وشروط وأحكام خدمة Mercedes me ID بنسخها السارية حالياً، والربط الدائم للمركبة بحساب مستخدم مرسيدس-بنز، وعند الاقتضاء تفعيل الإضافات الرقمية. بعد انتهاء مدة العقد، يمكن تجديد الإضافات الرقمية مقابل رسوم عبر متجر مرسيدس-بنز، شريطة أن تظل متاحة للمركبة المعنية في ذلك الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد تنطبق شروط استخدام أو قيود أخرى على بعض الإضافات الرقمية، مثل إبرام عقود منفصلة مع جهات خارجية (مثل خدمات البث أو الشحن أو إبرام عقد بيانات لحزمة بيانات الراحة)، وكذلك قد تتطلب منتجات مختارة من جهات خارجية (مثل الهاتف الذكي أو الساعة الذكية)، أو قد تكون متاحة فقط لفئات محددة من العملاء. وبالإضافة إلى حزمة بيانات الراحة، وبحسب جيل نظام الوسائط المتعددة لديك، يجب أن تتوفر البيانات أيضاً عبر الإنترنت في السيارة أو، إن أمكن، استخدام بياناتك الخاصة عبر الربط (tethering). يمكن العثور على معلومات حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها في سياق استخدام الإضافات الرقمية في إشعارات الخصوصية الخاصة بالإضافات الرقمية.

        [2] يجب استيفاء المتطلبات التالية لاستخدام خدمة مرسيدس-بنز المتنقلة: أن تكون مركبتك متوقفة على أرض خاصة (ملكية خاصة أو مقر شركة) ذات سطح صلب وتغطية جيدة لشبكة الهاتف المحمول. موافقة مالك أو مستأجر الموقع على تنفيذ العمل. ضمان مسافة لا تقل عن 1.50 متر حول المركبة. إجراء فحص موقعي لبيئة العمل من قبل فني الخدمة بنتيجة إيجابية. تعتمد متطلبات بيئة العمل على طبيعة العمل المطلوب تنفيذه في كل حالة. سيقوم فني الخدمة بالتحقق من هذه المتطلبات قبل بدء العمل وإبلاغك بأي قيود على نطاق الخدمات قبل البدء.

        [3] تتوفر خدمة Mercedes-Benz Van Uptime في أسواق أوروبية مختارة لطراز سبرينتر (الطراز 907/910) المزود بوحدة اتصال (LTE) للخدمات الرقمية.

        [4] سيتم فرض رسوم خدمة مقابل التنقل من وإلى الموقع؛ وسيتم إبلاغك بهذه الرسوم قبل تحديد موعد ملزم. تتحمل شركة الخدمة المختارة تكاليف التنقل.

        أرسل استفساراتك

        معلومات المستهلك

        نود أن نبقى على اتصال بك لمواكبة آخر أخبار منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا التسويقية. إذا كنت تفضل عدم تلقي معلومات مستقبلية بأي من الطريقتين أدناه ، فيرجى الإشارة من خلال إلغاء تحديد الخيار. سيتم استخدام جميع المعلومات المقدمة وفقًا لسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ولن تتم مشاركتها مع أي شركة تابعة لجهة خارجية.