خدمة المساعدة على الطريق من مرسيدس-بنز. مساعدة سريعة على الفور وعلى مدار الساعة.

سواء التعطل أو التلف. مساعدة سريعة وخبرة في جودة مرسيدس-بنز. نعيدك إلى المسار الصحيح ليلاً ونهارًا.

هناك شيء واحد يرافقك دائمًا على متن سيارتك الجديدة: الشعور بالأمان على الطريق. وفي حالة تعرض سيارتك لعطل، وهو أمر غير متوقع، ستساعدك خدمة مرسيدس-بنز الاحترافية في الوصول إلى وجهتك.

​شاحنة Mercedes-Benz MobiloVan.​

منتجك للتنقل على مستوى أوروبا للحصول على خدمات مجانية في حالة حدوث عطل فني. لشاحنات Sprinter وVito وCitan وMarco Polo ACTIVITY.

في حالة عدم القدرة على التحرك بسبب عطل فني، فإن نظام المساعدة في الأعطال MobiloVan القياسي من مرسيدس-بنز يتولى تكاليف العديد من الخدمات. على سبيل المثال، المساعدة الفورية، والسحب، واستبدال المركبات، وسيارات الأجرة، والفنادق، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، في أول عامين بعد التسجيل الأولي، تقدم مرسيدس-بنز MobiloVan خدمات تنقل خاصة في حالات الضمان وحسن النية.​

إمكانية التنقل المضمونة لمدة تصل إلى 30 عامًا

مساعدة الخبراء في حالة حدوث عطل: خدمة مرسيدس بنز 24 ساعة

نثق في سياراتنا. كل الثقة بأنك تستطيع الاستمتاع بتغطية MobiloVan من مرسيدس-بنز لمدة تصل إلى 30 عامًا - دون أي تكلفة إضافية عليك. يكفي أن تتم صيانة سيارتك وصيانتها بشكل منتظم من قبل أحد شركاء خدمة مرسيدس-بنز المعتمدين. وبعد ذلك، يتم تمديد تغطية MobiloVan من مرسيدس-بنز تلقائيًا حتى موعد الخدمة التالي - لمدة تصل إلى 30 عامًا. يمكن إعادة تنشيط تغطية MobiloVan من مرسيدس-بنز في أي وقت، حتى لو كانت آخر خدمة منذ عدة سنوات.

نحن دائمًا هنا لاجلك.

يمكنك التواصل معنا على مدار الساعة، 365 يومًا في السنة، في جميع أنحاء أوروبا على رقم الهاتف المجاني XXXX X XX XXXX[1] لشاحنة Mercedes-Benz MobiloVan[2] أو XXXXX X XX XXXX[3] لشاحنة Mercedes-Benz Mobilo[4] (بدلاً من ذلك عبر MB Contact[5] على الأرقام الموجودة في دفتر العناوين). سيقوم فني خدمة مرسيدس-بنز بمساعدتك وتشغيل سيارتك مرة أخرى - في معظم الحالات في موقع العطل.

[1] مجانًا. قد يتم فرض رسوم على المكالمات من شبكات الهاتف المحمول. في الدول الأوروبية غير المتصلة: XXXX X XXX XXXX (يتم تكبد التكاليف بالنسبة للخطوط الأرضية).

[2] مرسيدس بنز موبيلو في أحدث إصدار لها صالحة لموديلات الفئة V، وEQV، وX-Class، وT-Class، وEQT، وMarco Polo، وMarco Polo HORIZON. ينطبق موبيلو Mobilo مبدئيًا على جميع المركبات المسجلة لأول مرة اعتبارًا من 1 يناير 2012 لمدة عامين دون متطلبات الخدمة، ثم يتم تجديد التغطية من خدمة إلى أخرى لدى شريك خدمة مرسيدس-بنز المعتمد لمدة تصل إلى 30 عامًا. تنطبق خدمات Mercedes-Benz MobiloVan في أحدث إصدار لها على موديلات Sprinter وVito وCitan.

[3] الإصدار الحالي من Mercedes-Benz MobiloVan ينطبق لموديلات Sprinter وVito وCitan. ينطبق MobiloVan مبدئيًا على جميع المركبات المسجلة لأول مرة اعتبارًا من 1 أكتوبر 2012 لمدة عامين دون متطلبات الخدمة ثم يتم تجديد الغطاء من خدمة إلى أخرى لدى أحد شركاء خدمة مرسيدس-بنز المعتمدين لمدة تصل إلى 30 عامًا.

الإصدار الحالي من خدمات مرسيدس بنز موبيلو صالح لطرازات الفئة V، وEQV، وX-Class، وT-Class، وEQT، وMarco Polo، وMarco Polo HORIZON.

[4] المتطلبات: راديو من المصنع، متصل بهاتف محمول قيد التشغيل. يتم تحمل تكاليف المكالمات بين شبكة الهاتف المحمول والخطوط الأرضية فقط.

[5] مرسيدس بنز موبيلو في أحدث إصدار لها صالحة لموديلات الفئة V، وEQV، وX-Class، وT-Class، وEQT، وMarco Polo، وMarco Polo HORIZON. ينطبق موبيلو Mobilo مبدئيًا على جميع المركبات المسجلة لأول مرة اعتبارًا من 1 يناير 2012 لمدة عامين دون متطلبات الخدمة، ثم يتم تجديد التغطية من خدمة إلى أخرى لدى شريك خدمة مرسيدس-بنز المعتمد لمدة تصل إلى 30 عامًا. تنطبق خدمات Mercedes-Benz MobiloVan في أحدث إصدار لها على موديلات Sprinter وVito وCitan.

Title
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
Strapline Content
Title
مساعدة شاملة في كل موقف الخط الساخن لخدمة مرسيدس-بنز. فقط اضغط على زر في سيارتك مرسيدس أو اتصل بنا وسنتولى الأمر. يمكنك الوصول إلى خبرائنا في أي ساعة، خلال أي يوم من أيام الأسبوع. وسنساعدك بصورة شخصية حتى تتمكن من البقاء في وضع التنقل دون إجهاد.
الخط الساخن للخدمة. متوفر دائمًا لك عبر الهاتف: /XX XXXXX+ . Button
زر SOS (النجدة). يوجد زر النجدة (SOS) في لوحة التحكم العلوية بسيارتك. Button
Mercedes me connect. المساعدة بلمسة زر: يوصلك زر Mercedes me في دليل هاتف سيارتك أو في لوحة التحكم العلوية مباشرةً بأحد مراكز الاتصال التابعة لنا. Button
خدمة الأعطال على مدار الساعة (Service24h) خدمة الأعطال على مدار الساعة من مرسيدس-بنز - تعيدك إلى القيادة أثناء النهار أو الليل. إذا كان لديك عطل فني أو حادث على الطريق، فستساعدك خدمة الأعطال على مدار الساعة من مرسيدس-بنز. سيتلقى الخط الساخن للخدمات لدينا XX XXXXX ٤٩+ مكالمتك ويعمل على تنظيم مساعدة احترافية سريعة. يمكنك الوصول إلينا على مدار الساعة، ٣٦٥ يومًا في السنة، ٧ أيام في الأسبوع، ٢٤ ساعة في اليوم. في كثير من الأحيان، يمكن إصلاح الأعطال مباشرة في الموقع. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنضمن نقل سيارتك إلى أقرب ورشة لدى مرسيدس-بنز والبدء في عملية الإصلاح لضمان عودتك للطريق في أقرب وقت