Heading


يتوقع عملائك في العمل أقصى درجات الموثوقية ووقت التشغيل والجودة - وهذا بالضبط ما يمكنك توقعه من خدمات مرسيدس-بنز لشاحنتك أيضًا.
بفضل خدمة مرسيدس-بنز، سيكون لديك شريك بجانبك لا يفهم احتياجاتك كصاحب عمل فحسب، بل يعرف أيضًا شاحنتك حتى أدق التفاصيل.
نحن نقدم لعملائنا التجاريين مجموعة متنوعة من الخدمات والدعم المتميز. ومعنا، يمكنك الاعتماد على معدل تشغيل مرتفع للسيارة وتوفير شاحنة جاهزة دائمًا لأداء أعمالك.
[1] يجب استيفاء الشروط التالية لاستخدام خدمة مرسيدس-بنز المتنقلة: أن تكون سيارتك على أرض خاصة (ملكية خاصة/مقر شركة) ذات أرضية صلبة وتغطية جيدة لشبكة الهاتف المحمول. موافقة مالك/مستأجر الموقع على تنفيذ العمل. ضمان مسافة لا تقل عن 1.50 متر حول السيارة. إجراء فحص ميداني لبيئة العمل من قبل فني الخدمة للتأكد من ملاءمتها. تختلف متطلبات بيئة العمل باختلاف العمل المطلوب تنفيذه. سيقوم فني الخدمة بفحص هذه المتطلبات قبل بدء العمل وإبلاغك بأي قيود على نطاق الخدمات قبل البدء.
[2] يسري أحدث إصدار من خدمة مرسيدس-بنز موبيلوفان على طرازات سبرينتر، وفيتو، وسيتان، وماركو بولو أكتيفيتي. بالنسبة لجميع المركبات المسجلة لأول مرة في 1 أكتوبر 2012 أو بعده، تكون خدمة مرسيدس-بنز موبيلوفان سارية لمدة عامين مبدئيًا دون الحاجة إلى صيانة، ثم يتم تجديدها تلقائيًا ومجانًا من خدمة إلى أخرى لدى شريك خدمة معتمد من مرسيدس-بنز، وذلك لمدة تصل إلى 30 عامًا. تسري أحدث إصدارات الخدمات المشمولة في خدمة مرسيدس-بنز موبيلوفان على طرازات الفئة V، وEQV، والفئة X، والفئة T، وEQT، وماركو بولو، وماركو بولو هورايزون. يمكنكم الاطلاع على المعلومات والشروط التفصيلية في معلومات الخدمة والتعليمات التكميلية لخدمة مرسيدس-بنز موبيلوفان/سيرفيس 24 ساعة.
[3] تطلب استخدام بعض الإضافات الرقمية القبول الدائم لشروط استخدام الإضافات الرقمية وشروط استخدام Mercedes me ID في إصداراتها الحالية، والربط الدائم للسيارة بحساب مستخدم مرسيدس-بنز، والموافقة على تخزين واسترجاع المعلومات المطلوبة لتنشيط بعض الإضافات الرقمية في السيارة المرتبطة و- حيثما ينطبق ذلك - تنشيط الإضافات الرقمية. بمجرد انتهاء فترات العقد المحدودة، يمكن تجديد الإضافات الرقمية مقابل رسوم من متجر مرسيدس-بنز، بشرط أن تكون لا تزال متاحة للسيارة ذات الصلة في ذلك الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك متطلبات استخدام أو قيود إضافية لاستخدام بعض الإضافات الرقمية، مثل عقد عميل منفصل مع مزود خارجي (على سبيل المثال، البث، وإبرام عقد بيانات لـ "حجم البيانات الملائمة"، ووظائف التنقل)، وتنشيط الإضافات الرقمية الإضافية لضمان الوظيفة أو المنتجات المحددة من مزوديين خارجيين (على سبيل المثال، الهاتف الذكي، والساعة الذكية). كبديل "لحجم البيانات الملائمة"، يجب استخدام حجم بيانات مملوك للعميل (على سبيل المثال، نقطة اتصال الهاتف المحمول) اعتمادًا على جيل نظام الوسائط المتعددة لديك. يمكنك الاطلاع على معلومات حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها لاستخدام الإضافات الرقمية في سياسة الخصوصية الخاصة بالإضافات الرقمية وخدمات التحكم الذكية. يعتمد اتصال وحدة الاتصال بشبكة الهاتف المحمول بما في ذلك نظام مكالمات الطوارئ على تغطية الشبكة المعنية ومدى توفر مزودي خدمات الشبكة. يرجى أيضًا الاطلاع على أي معلومات في دليل مالك السيارة.
[4] سيتم فرض رسوم خدمة للانتقال من وإلى الموقع؛ وسيتم إبلاغك بهذه الرسوم قبل تحديد موعد ملزم. تقع تكاليف الانتقال على عاتق شركة الخدمة المختارة.
[5] يتوفر تطبيق Mercedes-Benz Onboard Service لسيارات Mercedes-Benz Sprinter وVito وV-Class بدءًا من موديل عام 2024. يتطلب الاستخدام الكامل معرف Mercedes me ساريًا والموافقة على شروط الاستخدام. قد تكون بعض ميزات التطبيق متاحة فقط مع بعض موديلات السيارات وتجهيزاتها. يجب أن يكون لديك اتصال بالإنترنت لتفعيل الخدمة واستخدامها. قد يختلف توفر التطبيق ووظائفه حسب المنطقة. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بوكيل مرسيدس-بنز المعتمد.