هناك شيء واحد يرافقك دائمًا على متن سيارتك الجديدة: الشعور بالأمان على الطريق. وفي حالة تعرض سيارتك لعطل، وهو أمر غير متوقع، ستساعدك خدمة مرسيدس-بنز الاحترافية في الوصول إلى وجهتك.
منتجك للتنقل على مستوى أوروبا للحصول على خدمات مجانية في حالة حدوث عطل فني. لشاحنات Sprinter وVito وCitan وMarco Polo ACTIVITY.
في حالة عدم القدرة على التحرك بسبب عطل فني، فإن نظام المساعدة في الأعطال MobiloVan القياسي من مرسيدس-بنز يتولى تكاليف العديد من الخدمات. على سبيل المثال، المساعدة الفورية، والسحب، واستبدال المركبات، وسيارات الأجرة، والفنادق، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، في أول عامين بعد التسجيل الأولي، تقدم مرسيدس-بنز MobiloVan خدمات تنقل خاصة في حالات الضمان وحسن النية.
إمكانية التنقل المضمونة لمدة تصل إلى 30 عامًا
نثق في سياراتنا. كل الثقة بأنك تستطيع الاستمتاع بتغطية MobiloVan من مرسيدس-بنز لمدة تصل إلى 30 عامًا - دون أي تكلفة إضافية عليك. يكفي أن تتم صيانة سيارتك وصيانتها بشكل منتظم من قبل أحد شركاء خدمة مرسيدس-بنز المعتمدين. وبعد ذلك، يتم تمديد تغطية MobiloVan من مرسيدس-بنز تلقائيًا حتى موعد الخدمة التالي - لمدة تصل إلى 30 عامًا. يمكن إعادة تنشيط تغطية MobiloVan من مرسيدس-بنز في أي وقت، حتى لو كانت آخر خدمة منذ عدة سنوات.
إذا كان لديك عطل فني أو حادث على الطريق، فستساعدك خدمة الأعطال على مدار الساعة من مرسيدس-بنز. سيتلقى الخط الساخن للخدمات لدينا 55537517 مكالمتك ويعمل على تنظيم مساعدة احترافية سريعة. يمكنك الوصول إلينا على مدار الساعة، 365 يومًا في السنة، 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم. في كثير من الأحيان، يمكن إصلاح الأعطال مباشرة في الموقع. إذا لم يكن ذلك ممكنًا، فسنضمن نقل سيارتك إلى أقرب ورشة لدى مرسيدس-بنز والبدء في عملية الإصلاح لضمان عودتك للطريق في أقرب وقت.