الأسئلة الشائعة حول إيقاف تطبيق خدمة مرسيدس-بنز.

متى سأتمكن من رؤية جميع ميزات تطبيق الخدمة في تطبيق مرسيدس-بنز؟

سيتم إجراء عملية الانتقال من تطبيق خدمة مرسيدس-بنز إلى تطبيق مرسيدس-بنز خطوة بخطوة. ومن المتوقع بحلول نهاية العام أن تصبح كافة ميزات الخدمة متاحة في تطبيق مرسيدس-بنز.

كيف يمكنني الاستفادة بشكل أكبر من ميزات تطبيق خدمة مرسيدس-بنز؟

قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق مرسيدس-بنز باستخدام معرّف Mercedes me.

لماذا لا أستطيع رؤية كافة ميزات الخدمة في تطبيق مرسيدس-بنز؟

لم يتم نقل كافة ميزات الخدمة بعد. ولكن يمكنك استخدام تطبيق خدمة مرسيدس-بنز حتى 31 مارس 2025. في حالة عدم استخدام الإصدار الحالي من التطبيق، فقد يكون هذا أيضًا سببًا لعدم إظهار الميزات الجديدة. يرجى تحديث التطبيق والمحاولة مرة أخرى.

لماذا لا يزال يتعين فتح تطبيق خدمة مرسيدس-بنز لحجز موعد؟

لم يتم تطبيق ميزة الحجز على تطبيق مرسيدس-بنز حتى الآن. نحن نعمل عليه بجهد كبير.

أين يمكنني إيجاد ميزات تطبيق خدمة مرسيدس-بنز في تطبيق مرسيدس-بنز؟

ستكون ميزات تطبيق خدمة مرسيدس-بنز متاحة عبر مربع الخدمة في تطبيق مرسيدس-بنز.

ماذا يجب أن أفعل عند التبديل إلى تطبيق مرسيدس-بنز؟

استخدم أحدث إصدار من التطبيق وسجّل الدخول باستخدام معرف Mercedes me الخاص بك.

ماذا يحدث لبياناتي؟

يستخدم تطبيق خدمة مرسيدس-بنز وتطبيق مرسيدس-بنز نفس إشعارات حماية البيانات.

هل يجب عليّ قبول الشروط والأحكام وإشعارات حماية البيانات مرة أخرى عند التبديل إلى تطبيق مرسيدس-بنز؟

لا، لأن كلا التطبيقين لديهما نفس الشروط والأحكام بالإضافة إلى إشعارات حماية البيانات.

ماذا يحدث لتطبيق خدمة مرسيدس-بنز بعد انتهاء مدته؟

سيتم حذف التطبيق من المتاجر وننصح بحذفه من جهاز العميل.

[1] يلزم توافر مُعرّف Mercedes me شخصي والموافقة على شروط استخدام خدمات Digital Extras لاستخدام الخدمات. كما يجب ربط السيارة بحساب المستخدم ذي الصلة. عند انتهاء المدة الأولية، يمكن تجديد الخدمات مقابل رسوم، بشرط أن تظل متاحة في تلك المرحلة للسيارة المقابلة. يمكن تنشيط هذه الخدمات في المرة الأولى خلال عام واحد من التسجيل أو تشغيل العميل لهذه الخدمات في المرة الأولى، أيهما يحل أولاً. من الضروري أيضًا إبرام عقد بيانات لحجم بيانات الراحة من طرف خارجي. وبدلاً من ذلك، اعتمادًا على جيل نظام الوسائط المتعددة الخاص بك، يجب أن يتوفر حجم بيانات عبر الإنترنت في السيارة، أو، إذا أمكن، يجب استخدام حجم البيانات الخاص بك من خلال التوصيل.

[2]لاستخدام Digital Extras، يجب عليك إنشاء معرف Mercedes me وقبول شروط الاستخدام الخاصة بDigital Extras. تعتمد الخدمات المعروضة وتوفرها ووظائفها بشكلٍ خاص على شكل وطراز السيارة وسنة الصنع والتجهيزات الخاصة المحددة والبلد.

[3] تعتبر أنظمة Parking Package المزودة بوظائف ركن السيارة عن بُعد بمثابة أدوات مساعدة فقط. فهي ليست بديلاً عن وعي السائق بالبيئة المحيطة. يظل السائق مسؤولاً أثناء عملية ركن السيارة والمناورة بأكملها ويجب عليه مراقبة مناورات ركن السيارة والتدخل عند الضرورة. يجب على السائق التأكد من عدم وجود أشخاص أو حيوانات أو أشياء وغيرها في مسار المركبة. يجب مراعاة لوائح المرور على الطرق الألمانية، وإذا لزم الأمر، الميزات الخاصة بكل بلد.